通付POS机使用常见问题收集汇总
作者: pos机办理中心 日期： 2024-05-17 09:01
用户在使用通付产品时总会遇到一些问题，以下是桃源地小编收集的一些常见问题，以便大家使用。一个人能否注册多个通付POS机账户？
因账户和实名信息是一对一的绑定关系，所以同一个人只能申请一个账号，您的信息不能再次绑定新账户（即新手机号）。
一个手机仅允许登录5个通付账户，超出禁止新账户登录。
连续3次输入错误登录密码，导致账号被冻结，可通过忘记密码进行重置并解冻。
注册成功必须完成实名认证、银行卡认证和同名银盛付通认证，并审核通过，才能正常收款，认证审核一般在3—5小时内完成。
注册姓名和号与上传照片不符；
拍照上传的模糊；
手持照片非本人；
所在地区暂不支持；
过期。
实名认证结果系统将自动下发短信至注册手机，可进入【用户中心】-【信息认证】-【实名认证】列表页面进行认证结果查询。
进入【用户中心】-【商户信息】点击[商户信息修改]，填写正常的姓名和号完成提交。目前仅支持试用期并且已绑定机具才能修改。
结算银行结算卡户名必须与注册姓名、实名认证姓名保持一致，并且要在支持结算的银行之内。
拍照上传的银行结算卡信息和刷卡验证的银行结算卡不一致；
拍照上传的银行结算卡模糊；
刷卡验证的电子签名有误。
银行结算卡认证结果系统将自动下发短信至注册手机，可进入【用户中心】-【信息认证】-【银行结算卡认证】列表页面进行认证结果查询。
如何更改绑定结算银行结算卡信息？
进入【用户中心】-【账户信息】，点击右上角[修改]，填写新的结算卡信息，输入支付密码及短信验证码完成修改。
注册后，每个账户都会有2个密码，一个是登录密码，一个是交易密码，前者用于登录账户，后者用于确保题线等相关交易的。可进入【用户中心】-【密码管理】选择要修改的密码类型。
手续费问题？
银行结算卡刷卡手续费问题请联系发展人。刷卡交易时间？
通付收款及题线时间为早6:00-晚23:59，通刷收款及题线时间为早8:00-晚23:59，其他时间无法进行交易。到账时间？
[普通收款]到账时间是T 1，结算金额将在第二个工作日上午12点前到账。如急需用钱建议单日操作[实时收款]，提取后实时到账，如超出时间还未到账的可联系客服。结算、交易款未到账，付款失败？
可通过APP交易查询充值情况，也可以绑定通付官方微信公众号“通付微商服”接收实时交易提醒和到账提醒。如为首次结算，请登录APP核实结算卡信息，结算卡信息有误可能会被退回，您可通过APP提交结算信息变更。
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