你在乎的，通通搞定！
作者: pos机办理中心 日期： 2024-05-17 09:01
交易不到账！
结算还没开通！
服务商怎么联系！
你还在苦苦打人工？
？
Biu！Biu！~~智能小汇V2.0全新上线了~~~您那点事，小汇都知道！
今天小编为大家隆重介绍一位进修归来的明星达人——“小汇V2.0”，如今的小汇已经从一位问题解答小助理，晋升为支付小管家，可以智能识别您的信息，时时查询您的交易情况、服务商联系方式以及结算开通进度。有没有很期待？！下面跟着小编一起来见识一下小汇真正的技术吧！
首先您需进入闪电宝APP，点击右下角【客服】，进入在线客服页面。接下来，就可以向小管家不断发问了！
知识小百科
一次完整的闪电宝交易是由两部分组成的：①通过APP成功交易；②交易金额成功结算至结算银行结算卡。即由交易和结算两环节组成。因此在查询某笔交易时需要进行交易查询和结算查询。
查询交易时，您只需输入“交易查询”及“需查询的交易金额”，小汇将告知您该交易的交易状态否成功。
查询结算记录时，只需输入“结算记录”即可，小汇将推送近三天内的结算记录，以及闪电宝的结算状态是否正常。
在日常的机具使用中，若您碰到机具损坏、结算关闭、费率咨询等情况，都需要服务商协助处理，此时您就需要获取服务商联系方式，那么，找小汇吧！
您只需输入“服务商联系方式”，小汇将告知您服务商名称及联系方式。
在您碰到结算关闭，并联系服务商后，想了解结算的开通进度，同样的，小汇帮您解决！
您只需输入“担保函查询”，小汇将根据您的开通进度反馈对应信息。
我们的支付小管家有没有很厉害！还不赶紧进入APP，跟小汇来场支付问答吧！
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